informativa sulla privacy Regno Unito

8COM Beauty – Informativa sulla privacy 

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1. Introduzione 

8COM Beauty («noi», «ci», «i nostri») si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. 

Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, crei un account, effettui un ordine o interagisci in altro modo con i nostri servizi. 

Ci conformiamo al: 

  • Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR) 

  • Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (EU GDPR) 

  • Legge sulla protezione dei dati del Regno Unito del 2018 

  • Legge saudita sulla protezione dei dati personali (PDPL) (ove applicabile) 

  • Altre leggi applicabili sulla protezione dei dati nel GCC & MENA 

Questa informativa deve essere letta insieme a: 

  • Termini & Condizioni 

  • Politica di spedizione 

  • Politica di reso & rimborso 

  • Politica di garanzia sui cosmetici 

  • Politica sui cookie 

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2. Titolare del trattamento 

Nome del marchio: 8COM Beauty 
Tipo di attività: Rivenditore online di cosmetici e prodotti di bellezza 
Sedi di evasione: Regno Unito e UE 
Aree di servizio: Regno Unito, UE, GCC, MENA 

Contatto per la protezione dei dati: 
📧 legal@8combeauty.com 

Assistenza clienti: 
📧 support@8combeauty.com 

(Il nome dell'entità legale, il numero di registrazione e l'indirizzo legale dovranno essere aggiunti qui una volta pubblicata.) 

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3. Dati personali che raccogliamo 

A. Dati di identità & contatto 

  • Nome completo 

  • Indirizzo e-mail 

  • Numero di telefono 

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione 

B. Dati relativi a ordini e transazioni 

  • Prodotti acquistati 

  • Cronologia degli ordini 

  • Riferimenti di fatture e pagamenti 

⚠️ Non conserviamo i dati delle carte di pagamento. I pagamenti sono gestiti da fornitori conformi allo standard PCI-DSS. 

C. Dati tecnici 

  • Indirizzo IP 

  • Tipo di browser e dispositivo 

  • Sistema operativo 

  • Cookie e registri di utilizzo 

D. Dati relativi all'assistenza clienti 

  • Comunicazioni inviateci 

  • Immagini o prove fornite (ad es. articoli danneggiati) 

E. Dati di terzi 

  • Conferme di pagamento 

  • Aggiornamenti su spedizione e tracciamento 

  • Indicatori di prevenzione delle frodi 

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4. Finalità e basi giuridiche (GDPR UK/UE) 

Finalità 

Base giuridica 

Creazione e gestione dell'account 

Esecuzione del contratto 

Elaborazione degli ordini e consegna 

Esecuzione del contratto 

Pagamenti e fatturazione 

Obbligo legale 

Assistenza clienti e resi 

Contratto / Interesse legittimo 

Prevenzione frodi e sicurezza 

Obbligo legale / Interesse legittimo 

Miglioramento del sito e analisi 

Interesse legittimo 

Comunicazioni di marketing 

Consenso (solo su richiesta) 

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5. Comunicazioni di marketing 

Riceverai comunicazioni di marketing solo se esprimi esplicitamente il tuo consenso. 

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento: 

  • Cliccando su “annulla l’iscrizione” 

  • Aggiornando le preferenze dell’account 

  • Contattando l’assistenza 

I messaggi transazionali (conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione) non sono comunicazioni di marketing. 

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6. Cookie e tracciamento 

Utilizziamo i cookie in conformità con le norme PECR del Regno Unito e con le norme UE ePrivacy del Regno Unito. 

  • Cookie essenziali – necessari per il funzionamento del sito 

  • Cookie analitici – solo con il consenso 

  • Cookie di marketing – solo con il consenso 

Puoi gestire le preferenze tramite: 

  • Banner dei cookie 

  • Impostazioni del browser 

Scopri tutti i dettagli nella nostra Informativa sui cookie. 

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7. Condivisione dei dati 

Condividiamo i dati solo quando strettamente necessario, tra cui con: 

  • Fornitori di servizi di pagamento 

  • Fornitori di spedizione e logistica  

  • Fornitori di hosting, analisi e sicurezza 

  • Autorità di regolamentazione o forze dell’ordine (quando previsto dalla legge) 

🚫 Non vendiamo mai dati personali. 

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8. Trasferimenti internazionali 

Poiché operiamo in diverse aree geografiche, i tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del Regno Unito o dell’UE. 

In tal caso, adottiamo garanzie adeguate, tra cui: 

  • Addendum del Regno Unito alle clausole contrattuali tipo dell’UE 

  • Clausole contrattuali tipo dell’UE (SCC) 

  • Obblighi contrattuali in materia di protezione dei dati 

  • Infrastruttura cloud sicura 

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9. Conservazione dei dati 

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario: 

Tipo di dati 

Periodo di conservazione 

Ordini e fatture 

Fino a 7 anni (fiscale/legale) 

Account dei clienti 

Fino alla richiesta di cancellazione 

Dati di marketing 

Fino alla revoca del consenso 

Dati antifrode/di sicurezza 

Come previsto dalla legge 

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10. I tuoi diritti (GDPR del Regno Unito e dell’UE) 

Hai il diritto di: 

  • Accedere ai tuoi dati 

  • Correggere i dati inesatti 

  • Richiedere la cancellazione (ove legalmente consentito) 

  • Limitare il trattamento o opporvisi 

  • Revocare il consenso 

  • Portabilità dei dati 

  • Non essere sottoposti a processi decisionali automatizzati 

Per esercitare i propri diritti: 
📧 support@8comstores.com | legal@8comstores.com

Rispondiamo entro 30 giorni. 

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11. Autorità di controllo 

  • Regno Unito: Information Commissioner’s Office (ICO) 

  • UE: la propria Autorità locale per la protezione dei dati 

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12. Dati dei minori 

I nostri servizi non sono destinati ai minori di 16 anni. 
Se i dati di un minore sono stati forniti senza consenso, contattateci per richiederne la rimozione. 

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13. Misure di sicurezza 

Utilizziamo: 

  • Crittografia SSL/TLS 

  • Controlli degli accessi basati sui ruoli 

  • Hosting sicuro 

  • Monitoraggio delle frodi 

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14. Aggiornamenti dell’informativa 

Potremmo aggiornare la presente informativa in caso di cambiamenti normativi o operativi. 
La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito web. 

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