سياسة الخصوصية

ملخص:

تأخذ متاجر 8com حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد، وتتعامل معها بسرية بموجب اللوائح القانونية لحماية البيانات. نحن نحترم ونحمي خصوصية عملائنا وزوارنا. ستعلمك سياسة الخصوصية هذه بكيفية اعتنائنا ببياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه. كما أنه يخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. كما أنها تحكم الطريقة التي تجمع بها متاجر 8com المعلومات المجمعة من المستخدمين وتستخدمها وتحافظ عليها وتكشف عنها.

الغرض من سياسة الخصوصية هذه وما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون مدونتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؟

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع متاجر 8com لبياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع. يمكنك زيارة موقعنا بشكل مجهول تماما. ومع ذلك، عند شراء منتج أو خدمة أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو رقم هويتك أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبك إبلاغنا بالتغييرات.

نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة، وعادة ما نقوم بتحديثها. تمتلك متاجر 8com حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نفعل ذلك، سننشر إشعارًا على الصفحة المقصودة لموقعنا الإلكتروني. نحن نشجع العملاء على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر بحثًا عن أي تغييرات للبقاء على اطلاع حول كيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. عند استخدام موقعنا، فإنك تقر وتوافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري والتعرف على التعديلات. من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي لدينا عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.

متى نقوم بجمع المعلومات؟

نقوم بجمع معلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في رسالة إخبارية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج، أو إدخال معلومات على موقعنا. يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم، ويمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي المزيد من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الإشعارية عن طريق اتباع الإرشادات الموجودة أسفل كل بريد إلكتروني.

كيف نستعمل معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استطلاع أو اتصالات تسويقية، أو تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك أكثر.
  • لتحسين موقعنا لخدمتك بشكل أفضل.
  • للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
  • لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو أي ميزة أخرى بالموقع.
  • لمعالجة المعاملات الخاصة بك بسرعة.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية أو الاتصال بك عبر الاتصال بخصوص طلبك أو المنتجات والخدمات الأخرى.

كيف نقوم بحماية معلومات الزائر؟

يتم فحص موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنيات متقدمة بشكل منتظم بحثًا عن الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان.

يتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات ومنصات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عندما يقدم المستخدم طلبًا لإدخال معلوماته أو إرسالها أو الوصول إليها.

تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود البوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم "ملفات تعريف الارتباط"؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على المتصفح الخاص بك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. كما يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تقديم خدمات محسنة لك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • المساعدة في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق ومعالجتها.
  • فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.
  • تتبع الإعلانات.
  • قم بتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم موقع أفضل. قم بتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. يجوز لنا أيضًا استخدام خدمات الجهات الخارجية الموثوقة التي تتتبع هذه المعلومات نيابة عنا.
يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح (مثل Internet Explorer). يختلف كل متصفح قليلاً عن الآخر، لذا انظر إلى قائمة "التعليمات" في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل بعض الميزات ولن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم مما يجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات.

إلغاء الاشتراك

يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها لضبط تفضيلاتك التسويقية أو عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية مرسلة إليك أو عن طريق الاتصال لنا في أي وقت.

عند إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل التسويقية، لن ينطبق هذا على البيانات الشخصية المقدمة إلينا بسبب شراء منتج/خدمة، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج/الخدمة، أو المعاملات الأخرى.

الإفصاح عن الطرف الثالث

نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لك إشعارًا مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة مواقع الويب والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إجراء أعمالنا أو خدمتك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو الاستخدامات الأخرى.

روابط الطرف الثالث

في بعض الأحيان، وفقًا لتقديرنا، قد نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. تمتلك مواقع الطرف الثالث هذه سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. ولذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي تعليقات حول هذه المواقع.

ممارسات المعلومات العادلة

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني وعبر الإشعار في الموقع خلال 3 أيام عمل.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع هذا الموقع، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:

الاسم الكامل: متاجر 8com
الاسم الكامل: 8com.uk
عنوان البريد الإلكتروني: support@8comstores.com
العنوان البريدي: Concorde Park , Building 3, 1st Floor, Concorde Road, Maidenhead, England, SL6 4BY
رقم الهاتف: +020 7193 1869